Emails · Calendriers · Google Workspace · Microsoft 365 · Odoo Mail
Vos emails dans Gmail, votre CRM dans Odoo.
Et les deux ne se parlent pas.
Un environnement de travail fiable commence par des emails qui arrivent, des calendriers synchronisés et un CRM qui capture tout — sans double saisie ni informations perdues.
✓ Google & Microsoft sync / ✓ Délivrabilité optimisée / ✓ Zéro double saisie
Le problème quotidien
Un email envoyé dans Gmail.
Un RDV dans Google Agenda.
Un contact dans Odoo.
Trois outils pour la même interaction client. Résultat : personne ne sait où chercher les informations, les suivis tombent à l’eau et vos emails atterrissent parfois en spam.
- →Emails non livrés ou en spam — SPF/DKIM/DMARC mal configurés
- →Calendriers non synchronisés — double réservation, RDV manqués
- →Alias et signatures incohérents selon les membres de l’équipe
- →Contexte client perdu — historique des échanges introuvable dans Odoo
Ce qu’on configure
Emails, calendriers et CRM —
un écosystème fiable
Chaque email envoyé ou reçu lié au bon contact Odoo — automatiquement, sans action manuelle.
Sync Google Workspace
Gmail et Google Agenda synchronisés avec Odoo CRM — événements client dans les opportunités, emails commerciaux dans les contacts.
Sync Microsoft 365
Outlook et Teams connectés à Odoo — réunions, emails et tâches synchronisés en temps réel avec votre CRM.
Odoo Mail centralisé
Boîte de réception Odoo qui capte tous les emails entrants et les lie automatiquement au bon devis, à la bonne opportunité ou au bon ticket de support.
Agendas & planning
Module Planning Odoo connecté à vos agendas — plus de double réservation, confirmation automatique par email et SMS.
Templates & séquences
Modèles d’emails commerciaux et relances automatisées configurés dans Odoo — réponses cohérentes de toute l’équipe.
Délivrabilité email
Configuration SPF, DKIM, DMARC et alias domaine — vos emails arrivent en boîte principale, pas en spam. Accompagnement technique inclus.
Ce qu’on vérifie systématiquement
Votre environnement email
est-il correctement configuré ?
Avant toute synchronisation, on vérifie la santé de votre configuration DNS et email. Un seul enregistrement manquant peut faire atterrir tous vos emails en spam.
✓ Enregistrement SPF
Qui est autorisé à envoyer des emails au nom de votre domaine. Essentiel pour éviter l’usurpation.
✓ Signature DKIM
Signature cryptographique qui prouve que l’email n’a pas été modifié en transit. Requis par Gmail et Outlook.
✓ Politique DMARC
Indique aux serveurs de messagerie comment gérer les emails qui échouent aux vérifications SPF et DKIM.
✓ Alias et redirections
info@, contact@, support@ bien configurés et acheminant vers les bonnes boîtes Odoo ou Gmail.
✓ Signatures cohérentes
Signatures email harmonisées pour toute l’équipe — logo, coordonnées, liens — depuis Odoo ou Google Workspace.
✓ Sync bidirectionnelle
Calendriers synchronisés dans les deux sens — un RDV créé dans Odoo apparaît dans Google Agenda, et vice versa.
FAQ
Questions sur les emails & calendriers Odoo
Tout sur la synchronisation et la délivrabilité email avec Odoo.
Non. On peut utiliser les deux en parallèle grâce à la synchronisation. Beaucoup de clients gardent Gmail ou Outlook comme client de messagerie principal mais capturent les emails liés à leurs clients directement dans Odoo. La configuration est progressive.
Oui pour les nouveaux emails et événements. Les emails entrants sont importés dans Odoo en quelques minutes. Les événements de calendrier sont synchronisés bidirectionnellement — créez un RDV dans Odoo, il apparaît dans Google Agenda, et vice versa.
La cause la plus fréquente : des enregistrements DNS SPF ou DKIM mal configurés pour votre domaine. Odoo Online envoie via ses propres serveurs — si votre DNS n’autorise pas cet envoi, les emails atterrissent en spam. On diagnostique et corrige cette configuration dans le cadre de l’accompagnement technique.
Oui. Odoo gère les alias par service — ventes@, support@, facturation@ — chacun acheminant les emails vers la bonne équipe et le bon module (CRM, Helpdesk, Facturation). Les réponses partent depuis l’adresse alias correspondante, même si l’agent utilise son propre compte.
Votre environnement de travail fiable
Emails qui arrivent, calendriers syncés,
CRM qui capture tout
Un appel pour auditer votre configuration actuelle — DNS, synchronisation, alias — et définir la configuration adaptée à votre organisation.
✓ Délivrabilité optimisée / ✓ Setup rapide / ✓ Réponse sous 24h
